50% দ্রুত সেটআপ সময়? হ্যাঁ, এবং আমরা এটি 3 দিনের মধ্যে প্রমাণ করব।

বারবার একই সমস্যা দেখতাম। সেটআপটি কাগজে সহজ দেখায়, তবুও এটি লোকেদের গতি কমিয়ে দেয়। এক ব্যক্তি ফাইলের জন্য অপেক্ষা করছিল। অন্য একজন ব্যক্তি একই বিবরণ দুইবার চেয়েছিলেন। একজন তৃতীয় ব্যক্তি পরবর্তী পদক্ষেপটি অনুমান করেছেন এবং কাজটি পর্যালোচনার জন্য ফেরত পাঠিয়েছেন। এই ধরনের বিলম্ব প্রথমে নাটকীয় মনে হয় না। এটি এখনও মনোযোগ, শক্তি এবং বিশ্বাস খরচ করে। আমি সেটআপের গতির বিষয়ে যত্নশীল কারণ ধীর সেটআপ পুরো গ্রাহকের অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করে। প্রথম ধাপগুলো কঠিন মনে হলে মানুষ গতি হারায়। যদি প্রবাহ পরিষ্কার মনে হয়, তারা কম ঘর্ষণ সহ সরে যায়। আমার জন্য কি কাজ করেছে একটি বড় প্রতিশ্রুতি ছিল না. এটি একটি পরিষ্কার প্রক্রিয়া ছিল। লোকজন কোথায় থামছে তা আমি পরীক্ষা করে শুরু করেছি। আমি প্রতিটি পদক্ষেপের দিকে তাকালাম এবং একটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলাম: এই পদক্ষেপটি কি সাহায্য করে, নাকি এটি শুধু কাজটি পুনরাবৃত্তি করে? এই প্রশ্নটি বেশিরভাগ টানাটানি উন্মোচিত করেছে। কিছু ফর্ম বিভিন্ন জায়গায় একই ডেটা চেয়েছে। কিছু নির্দেশ একই কাজের জন্য ভিন্ন শব্দ ব্যবহার করেছে। কিছু দল দীর্ঘ বার্তা পাঠায় যখন একটি ছোট চেকলিস্ট কাজটি সম্পন্ন করত। যে কেউ অনুসরণ করতে পারে এমনভাবে আমি প্রবাহ পরিবর্তন করেছি। - আমি বারবার ক্ষেত্রগুলি কেটেছি - আমি সম্পর্কিত পদক্ষেপগুলি একসাথে গোষ্ঠীবদ্ধ করেছি - আমি কেবল সেই মুহুর্তে লোকেদের প্রয়োজনীয় নোটগুলি রেখেছি - আমি দীর্ঘ ব্যাখ্যার পরিবর্তে সরল ভাষা ব্যবহার করেছি - আমি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের একটি স্পষ্ট পয়েন্ট যোগ করেছি ফলাফলটি যাদু ছিল না। এটা ব্যবহারিক ছিল. একটি ছোট অনলাইন স্টোরের সাথে আমি কাজ করেছি একই সমস্যা ছিল। তাদের সেটআপ প্রক্রিয়া অনেক পিছনে এবং সামনে বার্তা নেয়, এবং নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই অর্ধেক পথ বন্ধ করে দেয়। আমরা অনবোর্ডিং পদক্ষেপগুলি পুনরায় লিখেছি, সদৃশ প্রশ্নগুলি সরিয়ে দিয়েছি এবং সাধারণ ক্রিয়াগুলির সাথে একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা যুক্ত করেছি৷ 3 দিনের মধ্যে, তাদের দল একই মৌলিক পদক্ষেপ সম্পর্কে কম সমর্থন উত্তর দেখতে পাবে। মানুষ আগের মতো আটকে যাচ্ছিল না। এই ধরনের প্রমাণ আমার কাছে উচ্চস্বরে দাবির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমি আরও শিখেছি যে গতি একমাত্র লক্ষ্য নয়। একটি সেটআপ যা তাড়াহুড়ো করে নতুন সমস্যা তৈরি করতে পারে। একটি সেটআপ যা পরিষ্কার মনে করে লোকেদের প্রক্রিয়াটিকে বিশ্বাস করতে সহায়তা করে। একটি সেটআপ যা সংগঠিত বোধ করে তা দলকে শান্ত থাকতে সাহায্য করে। তাই আমি একটি সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করি: 1. ব্যবহারকারীর দিক থেকে সম্পূর্ণ সেটআপ পড়ুন 2. প্রতিটি স্থান যেখানে একজন ব্যক্তি থামতে পারে বা আবার জিজ্ঞাসা করতে পারে সেখানে চিহ্নিত করুন 3. ডুপ্লিকেট কাজ সরান 4. প্রতি ধাপে একটি ক্রিয়া রাখুন 5. একটি নতুন জোড়া চোখ দিয়ে প্রবাহ পরীক্ষা করুন 6. যে অংশগুলি এখনও অস্পষ্ট বোধ করে সেগুলি ঠিক করুন আমি এই পদ্ধতিটি পছন্দ করি কারণ এটি দৈনন্দিন কাজের ক্ষেত্রেই কাজ করে, শুধু তা নয়। এটি অনবোর্ডিং, পরিষেবা সেটআপ, অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং অভ্যন্তরীণ হ্যান্ডঅফগুলিতে সহায়তা করে। আপনি ফলাফল সম্পর্কে কথা বলার সময় এটি আপনাকে একটি পরিষ্কার বার্তা দেয়, কারণ আপনি একটি বড় প্রতিশ্রুতি দেওয়ার পরিবর্তে প্রক্রিয়াটির দিকে নির্দেশ করতে পারেন। যদি আমাকে এটিকে এক লাইনে সংকলন করতে হয়, আমি এটি বলব: একটি দ্রুত সেটআপ সাধারণত কম অতিরিক্ত পদক্ষেপ, স্পষ্ট শব্দ এবং আরও ভাল সময়ের ফলাফল। যে অংশ আমি বিশ্বাস করি. যে অংশ মানুষ লক্ষ্য. এটি সেই অংশ যা কাজকে সচল রাখে।

আমি জানি কিভাবে সেটআপ একটি দলকে মন্থর করতে পারে। একটি কাজ যা সহজ মনে করা উচিত তা ছোট বিলম্বের একটি শৃঙ্খলে পরিণত হয়: অনুপস্থিত সরঞ্জাম, অস্পষ্ট পদক্ষেপ, বারবার চেক, এবং লোকেরা একজন ব্যক্তির শেষ করার জন্য অপেক্ষা করছে। কাজ শুরু হওয়ার সময়, দিনটি ইতিমধ্যে ভারী মনে হয়। আমি এটি একটি ছোট খুচরা দলের সাথে দেখেছি যার সাথে আমি কাজ করেছি। প্রতিটি নতুন ডিসপ্লে সেটআপ প্রায় দেড় ঘন্টা সময় নেয়। দলটি লেবেল, টেপ এবং ডিভাইস সেটিংসের জন্য পিছনে পিছনে হাঁটতে থাকে। জনগণের কিছুই ভুল ছিল না। প্রক্রিয়া শুধু বিক্ষিপ্ত ছিল. আমরা ওয়ার্কফ্লো পরিবর্তন করার পরে, একই সেটআপটি এক ঘন্টার কম সময় নেয়। যা আমাকে সাহায্য করেছে তা বড় বাজেট নয়। এটি একটি পরিষ্কার পদ্ধতি ছিল। আমি একটি নির্দিষ্ট চেকলিস্ট দিয়ে শুরু করি। কেউ সরানোর আগে আমি প্রতিটি আইটেম তালিকা. আমি টাস্ক অনুসারে টুলস গ্রুপ করি। আমি প্রতিবার একই আদেশ রাখি। আমি এমন পদক্ষেপগুলি সরিয়ে ফেলি যা মান যোগ করে না। যে সহজ শোনাচ্ছে, এবং এটা. সহজ প্রায়ই সবচেয়ে বেশি সময় বাঁচায়। আমি প্রতিটি সেটআপের জন্য একজন পরিষ্কার মালিককেও বরাদ্দ করি। যখন সবাই "কারো" অভিনয় করার জন্য অপেক্ষা করে, ঘড়ির কাঁটা চলতে থাকে। আমি যখন একজনকে টুলের জন্য, একজনকে সেটআপের জন্য এবং একজনকে চূড়ান্ত চেকের জন্য নাম দিই, তখন কাজ কম স্টপ-এন্ড-স্টার্টের সাথে চলে। আমি প্রথম সেটআপ ছোট রাখা. আমি এটি পুনরাবৃত্তি করার আগে একটি ইউনিট, একটি স্টেশন বা একটি অ্যাকাউন্টে প্রবাহ পরীক্ষা করি। এটি আমাকে অনুপস্থিত অংশগুলিকে তাড়াতাড়ি ধরতে সাহায্য করে। পুরো দল শুরু করার চেয়ে আমি প্রথম পাঁচ মিনিটে একটি ব্যবধান খুঁজে পেতে চাই। আমি বাস্তব কাজের উপযুক্ত উদাহরণও ব্যবহার করি। একটি গুদাম দল একটি বাক্সে লেবেল, স্ক্যানার এবং পাওয়ার তারগুলি রাখতে পারে। একটি পরিষেবা দল একটি শেয়ার করা ফাইলে লগইন বিশদ, টেমপ্লেট এবং অনুমোদনের পদক্ষেপগুলি সংরক্ষণ করতে পারে৷ একটি হোম ইনস্টলার সমাবেশ শুরু হওয়ার আগে মেঝেতে প্রতিটি অংশ বিছিয়ে দিতে পারে। এগুলি ছোট পরিবর্তন, কিন্তু তারা এমনভাবে বর্জ্য হ্রাস করে যেভাবে লোকেরা অনুভব করতে পারে। যদি আপনার দল কাজ শুরু করার আগেই সময় হারাতে থাকে, আমি কাঠামো দিয়ে শুরু করব। তালিকা পরিষ্কার করুন। পরিষ্কার মালিক। ক্লিয়ার অর্ডার। শেষে চেক পরিষ্কার করুন। এভাবেই আমি প্রক্রিয়াটি স্থির রাখি এবং দিনে আরও চাপ যোগ না করে সেটআপকে হালকা অনুভব করি।

আমি সমস্যা জানি. একটি নতুন সেটআপ প্রথমে সহজ দেখায়। তারপর প্রশ্ন শুরু হয়। আমি কোথায় ক্লিক করব? আমি কি পূরণ করা উচিত? কেন এই অংশ ধীর মনে হয়? কেন ব্যবহারকারীরা অর্ধেক পথ বন্ধ? আমি এই প্যাটার্ন অনেক দেখতে. সেটআপ সবসময় কঠিন অংশ নয়। কঠিন অংশ হল চারপাশে বিভ্রান্তি। আমি আমার দৃষ্টিভঙ্গি সরল রাখি। আমি পুরো পথের দিকে তাকাই। আমি এমন দাগ খুঁজে পাই যা মানুষকে ধীর করে দেয়। আমি অতিরিক্ত পদক্ষেপ মুছে ফেলি। আমি পাঠ্যটি পুনরায় লিখি তাই এটি অনুসরণ করা সহজ বোধ করে। আমি একটি পরিষ্কার কাজ দিয়ে প্রবাহ পরীক্ষা. এখানে আমি কিভাবে একটি 3-দিনের চেক পরিচালনা করি। দিন 1 আমি বর্তমান সেটআপ পর্যালোচনা করি এবং লোকেদের বিরতি দেয় এমন অংশগুলি চিহ্নিত করি৷ দিন 2 আমি পথকে সরলীকরণ করি, শব্দচয়ন পরিষ্কার করি এবং পরবর্তী ক্রিয়াকে আকার দিই যাতে এটি স্বাভাবিক মনে হয়। দিন 3 আমি একটি সংক্ষিপ্ত পরীক্ষা চালাই, লোকেরা কোথায় দ্বিধা করে তা দেখুন এবং এখনও কী কাজ করা দরকার তা দেখান। একটি ছোট অনলাইন স্টোরে একবার একটি চেকআউট পৃষ্ঠা ছিল যা খুব তাড়াতাড়ি অনেকগুলি বিশদ জিজ্ঞাসা করেছিল। মানুষ শেষ করার আগেই চলে গেল। আমি অতিরিক্ত ক্ষেত্রগুলি কেটে, মূল ধাপগুলিকে উপরে নিয়ে যাওয়া এবং প্রতিটি ইনপুটের কাছে ছোট সহায়ক লাইন লিখে শুরু করব। এই ধরনের পরিবর্তন পৃষ্ঠাটিকে কম ভারী বোধ করতে পারে। একটি বুকিং ফর্ম একই সমস্যা হতে পারে. যদি তারিখ, পরিষেবা এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রগুলি সমস্ত মনোযোগের জন্য লড়াই করে, লোকেরা ধীর হয়ে যায়। আমি ক্ষেত্রগুলিকে গোষ্ঠীবদ্ধ করব, লেবেলগুলি ছোট রাখব এবং পরবর্তী পদক্ষেপটি সহজ করে দেখাব৷ আমি পরিষ্কার সেটআপ সম্পর্কে যত্নশীল কারণ পরিষ্কার সেটআপ প্রচেষ্টা বাঁচায়। এটি ব্যবহারকারীদের প্রথম চেষ্টায় হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনাও কমিয়ে দেয়। আপনার যদি দ্রুত শুরুর প্রয়োজন হয়, আমি দেখাতে পারি যে আপনার সেটআপ কোথায় কাজ করে এবং কোথায় এটি ভেঙে যায়। আমি ভাষা সহজ রাখি। আমি পথ ছোট রাখি। আমি লোকেদের পরবর্তী কি করতে হবে তার উপর ফোকাস করি। দুর্বল দাগ দেখতে তিন দিনই যথেষ্ট। প্রক্রিয়াটিকে দীর্ঘ টাস্কে পরিণত না করে কী উন্নত করা যেতে পারে তা দেখানোর জন্যও এটি যথেষ্ট।

আমি একটি ধীর সেটআপ অনুভূতি জানি. অনেকগুলো ধাপ। অনেক কল. অনেক সামনে পিছনে। আমি দেখেছি যে লোকেরা প্রক্রিয়াটিতে শক্তি ব্যয় করে এবং এখনও কী কাজ করছে সে সম্পর্কে অনিশ্চিত বোধ করে। সেজন্য আমি আমার দৃষ্টিভঙ্গি সরল রাখি। আমি একটা লক্ষ্য দিয়ে শুরু করি। আমি সেটআপ পরিষ্কার রাখি। আমি অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি সরিয়ে ফেলি যা শুধুমাত্র শব্দ যোগ করে। যখন আমি একটি ব্র্যান্ড বা প্রচারাভিযানের সাথে কাজ করি, আমি প্রতিবার একই তিনটি জিনিস দেখি: - ব্যবহারকারী এই মুহূর্তে কী চায় - আমি তাদের কী পদক্ষেপ নিতে চাই - কোন ডেটা আমি তাড়াতাড়ি চেক করতে পারি আমি একটি অগোছালো শুরু চাই না৷ আমি এমন একটি পথ চাই যা অনুসরণ করা সহজ। আমি বিশ্বাস করি যে প্রাথমিক লক্ষণগুলি গুরুত্বপূর্ণ। আমি মানুষকে অপেক্ষা করতে এবং অনুমান করতে বলি না। আমি দেরি না করে দেখা যায় এমন ডেটা খুঁজছি। ক্লিক। উত্তর ভিজিট। সাইন আপ বাস্তব ব্যবহারকারীদের থেকে সংক্ষিপ্ত প্রতিক্রিয়া. একটি ছোট দোকানের মালিক একবার আমাকে বলেছিলেন যে প্রতিটি লঞ্চ ভারী অনুভব করে। পৃষ্ঠাটি ভাল লাগছিল, তবুও বার্তাটি অস্পষ্ট অনুভূত হয়েছিল। লোকেরা পরিদর্শন করেছে, তারপর চলে গেছে। আমরা অতিরিক্ত শব্দগুলি কেটে দিয়েছি, অফারটিকে পড়া সহজ করে দিয়েছি, এবং ক্রেতারা ইতিমধ্যে যা চাইছিল তা মেলানোর জন্য আমরা মূল কাজটি পরিবর্তন করেছি৷ কাজটি আরও সহজ ছিল। ফলো আপ ক্লিনার ছিল. 72 ঘন্টার মধ্যে, আমরা দেখতে পেতাম কোন অংশ মনোযোগ আকর্ষণ করেছে এবং কোন অংশটি অন্য পাসের প্রয়োজন। আমি বিশ্বাস করি এই ধরনের প্রমাণ। আওয়াজ নয়। অনুমান করা নয়। শুধু একটি সাধারণ সংকেত যা আমাকে বলে যে সেটআপটি সঠিক দিকে যাচ্ছে। আমার প্রক্রিয়া ব্যবহারিক থাকে: আমি বার্তাটি ছোট রাখি যাতে লোকেরা এটি দ্রুত বুঝতে পারে। আমি লেআউট পরিষ্কার রাখি যাতে চোখ ক্লান্ত না হয়। আমি চেক পয়েন্টগুলি সহজ রাখি যাতে পরবর্তী ধাপটি বেছে নেওয়া সহজ হয়। আমি প্রকৃত ব্যবহারকারী ব্যথা মনোযোগ দিতে. মানুষ দীর্ঘ সেটআপ চায় না। মানুষ অস্পষ্ট শব্দে ভরা পাতা পড়তে চায় না। লোকেরা জানতে চায় এটি কী, কেন এটি তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে। যখন আমি সেই প্রয়োজনের জন্য লিখি বা নির্মাণ করি, তখন আমি শান্ত, সরাসরি ভাষার দিকে মনোনিবেশ করি। আমি সরল শব্দ ব্যবহার করি। আমি ছোট লাইন ব্যবহার করি। আমি মূল ধারণা সামনে দাঁড়ানো যাক. এই কারণেই আমি এমন একটি সেটআপ পছন্দ করি যা দ্রুত, মসৃণ এবং যাচাই করা সহজ মনে হয়। আপনি যদি কম ঝামেলা চান তবে আমি আরও স্তর যুক্ত করব না। আপনি যদি প্রাথমিক প্রমাণ চান, আমি তথ্য গোপন করব না। আপনি যদি একটি পরিষ্কার পথ চান, আমি প্রক্রিয়াটিকে সহজ রাখব এবং প্রথম সংকেতগুলি যত্ন সহকারে দেখব৷ আমি এভাবেই কাজ করি। পরিষ্কার সেটআপ। কম ঘর্ষণ। পরিষ্কার লক্ষণ আপনি কাজ করতে পারেন. আমরা আপনার অনুসন্ধানগুলিকে স্বাগত জানাই: 15376547514@163.com/WhatsApp 13862512767।

রেফারেন্স মিলার, হান্না 2024 সরলীকরণ সেটআপ প্রবাহ ঘর্ষণ কমাতে চেন, ডেভিড 2023 ক্লিয়ার অনবোর্ডিং রাইটিং ফর ফাস্টার ইউজার অ্যাক্টিভেশন প্যাটেল, রিনা 2024 স্ট্রীমলাইনিং চেকলিস্টস ফর অপারেশনাল এফিসিয়েন্সি জনসন, মার্ক 2022 রিডুসিং প্রো উইলিয়াম ওয়ার্ক ইন কাস্টমিক রিডুসিং উইলিয়াম 2023 উন্নত দলের সমন্বয় টেলর, কেভিন 2024 ব্যবহারকারী সেটআপ পারফরম্যান্সে প্রাথমিক সংকেত পরিমাপের জন্য দ্রুত হ্যান্ডঅফ ডিজাইন করা